LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ibayar44 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara ibayar44 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, mengurus transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaunKuki dan perantiRekod transaksiPermintaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ibayar44 Dasar Privasi ibayar44 untuk Malaysia

Cara Data Privasi Diproses Di Malaysia

Kami memproses data peribadi anda untuk mengendalikan akaun ibayar44, mengesahkan akses, menjaga keselamatan sesi, menyokong transaksi, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Data yang mungkin terlibat termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod log masuk, kuki, rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod komunikasi sokongan. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan

tersebut. Apabila akses kepada Live Baccarat, Rocket Crash atau ruang lain dibuka, rekod sesi disimpan secara terhad untuk semakan keselamatan, penyelesaian isu akaun dan pematuhan dalaman. Jika undang-undang tempatan atau penyedia pembayaran memerlukan pengesahan tambahan, kami akan meminta butiran yang relevan sahaja. Anda boleh menghubungi kami untuk akses, pembetulan atau pertanyaan pemadaman data, tertakluk kepada rekod yang perlu disimpan untuk keselamatan, transaksi

dan kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau nyatakan kebimbangan tentang penggunaan kuki, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun ibayar44. Kami akan menyemak identiti anda dahulu sebelum berkongsi atau menukar rekod, kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun yang sah.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan log masuk, sesi permainan, kuki atau rujukan transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas pengesahan ringkas dibuat.

E-mel privasi

Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data melalui alamat e-mel sokongan yang tertera dalam akaun anda. Sertakan ID akaun dan isu privasi, tetapi jangan hantar kata laluan.

Pemeriksaan pembayaran

Untuk isu data Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh menyemak rujukan transaksi dan masa pemprosesan. Semakan hanya dibuat selepas identiti akaun disahkan.

AMALAN KAMI

Amalan Data Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ibayar44 dibina untuk menjelaskan keputusan data yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar menyenaraikan istilah undang-undang. Kami mengehadkan akses dalaman, merekod aktiviti keselamatan, dan menyimpan...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, log masuk, transaksi dan sokongan. Jika butiran tambahan diperlukan untuk pengesahan, kami menerangkan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenali peranti, mengurangkan log masuk mencurigakan, dan mengingat tetapan akaun. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan akses

Rekod IP, peranti dan masa log masuk digunakan untuk mengesan akses luar biasa. Jika kami melihat risiko, kami boleh meminta...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, penyelesaian pertikaian, serta semakan pemulangan dana. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun digunakan. Rekod tertentu boleh disimpan selepas penutupan akaun jika diperlukan untuk keselamatan, transaksi belum...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang pemadaman data. Kami akan menilai permintaan tersebut mengikut identiti akaun, status...

Soalan Lazim Dasar Privasi ibayar44

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, rekod peranti dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan pengurusan transaksi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa transaksi, status pemprosesan dan padanan akaun untuk tujuan semakan. Kami tidak memerlukan anda menghantar kata laluan eWallet atau akses perbankan kepada pasukan sokongan kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas, mengesan ralat teknikal dan membantu kawalan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, log masuk atau fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang relevan tertakluk kepada rekod keselamatan, transaksi, dan sekatan undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan penting seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi, keselamatan dan pertikaian boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh operasi atau undang-undang.

Akses dalaman dihadkan kepada peranan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan. Penyedia teknikal dan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi berkaitan, tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.